Sales & Service Support Specialist

Cel stanowiska

Zapewnienie terminowego i efektywnego wsparcia administracyjnego w ramach procesów obsługi i wsparcia sprzedaży oraz serwisu.

Główne zadania:

• Odpowiedzialny za obsługę bieżących procesów i zadań w ramach centrum wsparcia

• Rozwiązywanie niestandardowych zadań

• Obsługa systemu SAP i innych narzędzi

• Procesowanie zamówień i faktur (tworzenie, obsługa i fakturowanie zamówień)

• Procesowanie umów (tworzenie, utrzymywanie i fakturowanie)

• Procesowanie roszczeń gwarancyjnych zgodnie z terminami

• Inne wyznaczone zadania zgodne z kwalifikacjami i wymaganiami w zakresie stanowiska

• Zapewnienie profesjonalnego wsparcia i nastawienie na profesjonalną obsługę klienta

• Współpraca z oddziałami sprzedażowo-serwisowymi w celu zapewnienia terminowej obsługi administracyjnej

Co możesz dać zespołowi?

Wykształcenie:

• wyższe

Doświadczenie:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

Umiejętności:

• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1
• znajomość języka francuskiego na poziomie minimum B2
• umiejętności komunikacyjne
• obsługa podstawowych systemów komputerowych (np. pakiet Google)

Będziesz częścią zespołu

Zespół administracji sprzedaży i serwisu składa się z około 40 osób. Obsługują procesy w krajach Europy zachodniej. 

To różnorodna grupa otwartych osób dająca sobie wsparcie w codziennej pracy.

Zainteresowany/a?

Czekamy na twoje CV, jeśli masz pytania, skontaktuj się z rekruterem: ireneusz.iskra@kalmarglobal.com