Business:  Kalmar
Job Function:  Service
Location: 

Hamburg, DE

Disponent:in Mobiler Service

Kalmar hält den globalen Handel in Bewegung. Mit unseren innovativen Produkten wird jeder vierte Container weltweit bewegt und somit gestalten wir die Zukunft des Frachtumschlages. 
Unsere Werte sind: Wir sind Innovativ, wir machen es gemeinsam, wir halten unser Versprechen, wir bieten eine lebenslange Betreuung und dass macht den Unterschied.

“Making your next move count”

Für unseren Serviceinnendienst in Hamburg suchen wir einen Disponenten (m/w/d)! In dieser Position sind Sie sind ein Teil unseres hervorragenden Kundendienstes, der uns von anderen Firmen unterscheidet.

Das bewirken Sie bei uns – Ihr Job:

  • Eigenständigkeit: Sie managen eigenständig die Disposition unserer Servicetechniker:innen, damit unser mobiler Service so präzise läuft wie ein Schweizer Uhrwerk.
  • Kommunikationsstärke: Als telefonischer Erstkontakt unserer Kunden und Schnittstelle zu unseren Servicetechnikern, leiten Sie Aufträge intern weiter, unterstützen bei der Arbeitsvorbereitung der Einsätze, z. B. Arbeitsbühnen oder Spezialwerkzeug bestellen, und koordinieren die Termine mit Kunden und Lieferanten.
  • Präzision: Daten, relevante Kundeninformationen, ausführliche Gesprächsnotizen über Ihre Anrufe – haben Sie dank unseres CRM-Systems bestens im Griff.
  • Networking: In der engen Zusammenarbeit und im kontinuierlichen Informationsaustausch mit unseren internen Abteilungen sind Sie ein:e gern gesehene:r Gesprächspartner:in.
  • Verantwortung: Mit dem Ziel, den Markt bestmöglich zu durchdringen, wollen wir automatisierte Workflows aufbauen – gemeinsam mit Ihnen.

Das bringen Sie mit:

  • Ob kaufmännische / technische Ausbildung oder Quereinsteiger:in mit großem technischem Interesse: Hauptsache, Sie haben viel Energie, Kommunikationsstärke, Offenheit und Begeisterungsfähigkeit für den täglichen Umgang mit Menschen. Und mit SAP.
  • Ohne Wenn und Aber: Sie sind kompromisslos kunden- und dienstleistungsorientiert, überzeugungs- und verhandlungsstark – ganz gleich, ob auf Deutsch oder Englisch (Wort/Schrift).

Das bieten wir Ihnen:

… ein Arbeitsumfeld, das auf dem Fundament transparenter Werte basiert, sich kontinuierlich den Herausforderungen der Zukunft stellt und weiterentwickelt. Das beinhaltet:

  • Internationale Arbeitswelt: Ein unbefristeter, sicherer und ergonomischer Arbeitsplatz bei Kalmar Germany (Teil des weltweiten Cargotec-Konzerns) beim Volkspark in Hamburg Bahrenfeld sowie unsere leckere Cafeteria/Kantine und kostenfreie Getränke.
  • Serienausstattung plus Extras: Laptop, Headset, ein überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eine zusätzliche Unfallversicherung, nachhaltige Mobilitätsangebote, z. B. Jobticket oder JobRad-Leasing und 30 Tage Urlaub!
  • Ausgewogene Work-Life-Balance: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit doch wie Sie wollen – im Büro oder mobil innerhalb des Gleitzeitrahmens.
  • Abwechslung: Es erwarten Sie interessante und vielfältige Aufgaben im Herzstück unseres Unternehmens – dem Service.
  • Und das Wichtigste: Wir freuen uns auf Sie!

Passt die Stelle zu Ihnen?

Haben wir Ihren Nerv getroffen? Dann schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite www.kalmar.de (ÜBER UNS/Mit uns erfolgreich) oder die Mailadresse Kalmar.Bewerbungen@kalmarglobal.com zu. Wir glauben an unsere Mitarbeiter, denn es sind unsere Mitarbeiter, die den Unterschied ausmachen. Wir arbeiten immer eng mit unseren Kunden zusammen, halten unsere Versprechen und geben nicht auf, egal wie groß die Herausforderung ist. Wir sind erfolgreich, weil wir es gemeinsam tun.
Mit uns haben Sie die Möglichkeit, Ihr Potenzial auszuschöpfen und ein wichtiges Mitglied unseres globalen Teams zu werden.
 

Kalmar gehört zu Cargotec
Kalmar bietet die größte Bandbreite an Lösungen und Dienstleistungen für den Frachtumschlag in Häfen, Terminals, Distributionszentren und in der Schwerindustrie. Kalmar ist Branchen-Vorreiter in der Terminalautomatisierung und im energieeffizienten Containerumschlag. Eine von vier Containerbewegungen rund um den Globus wird durch ein Gerät von Kalmar durchgeführt. Durch sein umfangreiches Produktportfolio, sein globales Servicenetzwerk und seine Fähigkeit, nahtlose Integration verschiedener Terminalprozesse zu ermöglichen, verbessert Kalmar die Effizienz jeder Bewegung.
 
www.kalmarglobal.com