Loading...
Share this Job
Business:  Kalmar
Job Function:  Service
Location: 

Antwerpen, BE

Cranes Service Manager

Kalmar keeps global trade moving. Our innovative solutions contribute to every fourth container movement in the world and help transform the future of cargo handling. We believe in collaboration, delivering on our promises and that people make the difference.

Cranes Service Manager

Doel:
Vorm geven aan, uitvoeren en opvolgen van het dagelijkse en toekomstige cranes service beleid teneinde de marge op dagelijkse operaties en het vooropgestelde groeiscenario te realiseren.


De cranes services manager staat aan het hoofd van een interne administratieve medewerker, een ploegbaas met een ploeg van een 13-tal techniekers voor de kraanafdeling en een Coordinator met een ploeg van een 10-tal techniekers voor de ’ straddle carrier’ afdeling. 

Cranes services is een projectgedreven business van onderhoud, herstelling, refurbishment van kranen en bruggen, zowel van Kalmar als van andere merken.

De straddle carrier afdeling is een project en ’on call’ gedreven business van onderhoud, herstellingen, garantie support en leveringen van Kalmar SC producten. 

De crane service manager draagt de verantwoordelijkheid voor de opmaak en de verkoop van projectvoorstellen en de dagelijkse operationele werking van de cranes serviceafdeling en haar verdere toekomstige uitbouw. Voor de straddle carrier afdeling is dit beperkt tot het dagelijks operationeel opvolgen van de afdeling. Het commercieel opvolgen van deze klanten is in samenspraak met het KAS team in Finland.

De servicemarkt voor kranen en bruggen kent nog een groot potentieel en Kalmar heeft een concurrentieel voordeel door zijn flexibel engoed opgeleid, snel en betrouwbaar serviceteam. Er zijn slechts 2 concurrenten op de markt.  De verdere strategische ontwikkeling van deze activiteit door het aanstellen van een tweede serviceploeg draagt bij tot de groei in omzet en marge van Kalmar Belgium.

Resultaatgebieden:

1.Cranes Service plan    
Opmaken en uitrollen van een middellange termijn plan voor de verdere uitbouw van beide afdelingen. Bij de cranes serviceafdeling door het aantrekken en selecteren van een tweede ploeg techniekers teneinde bestaande opportuniteiten voor groei en rendement van de afdeling te realiseren. Voor de Straddle carrier afdeling door het aantrekken van contracten in onderhoudsondersteuning en het uitrollen van digititalistie- en automatiserings projecten.

2.Processen.
Verantwoordelijk voor goed werkende processen en procedures in beide afdelingen. 

3.People management
Aansturen, empoweren, coachen en beoordelen van de ploegbaas/(zen)  teneinde te beschikken over een zelfredzaam en geëngageerd team van eerstelijns leidinggevenden die zorgen voor een motiverend werkklimaat.

4.Relatiebeheer en verkoop
Opbouwen en onderhouden van relaties met strategische klanten en prospecten teneinde opportuniteiten te spotten voor de groei en de verdere uitbouw van de cranes service activiteiten:
- Pro-actief benaderen van kraan-eigenaars 
- Verkopen van LT onderhoudsprogramma’s

5.Projectvoorstellen
Opmaken, verdedigen en opvolgen van projectvoorstellen voor het onderhouden, herstellen, aanpassen of refurbishen van kranen/bruggen teneinde het contract binnen te halen (eindverantwoordelijkheid).

6.Kennisontwikkeling en-opleiding
Opzetten en verspreiden van een kennissysteem van alle relevante product-, proces- en onderhoudsinformatie teneinde zorg te dragen voor de continue opleiding en kennisontwikkeling van de techniekers in de cranes service-afdeling.

Kennis en ervaring:
Industrieel ingenieur met meer dan 10 jaar ervaring 
•    Commerciële ervaring 
•    Analytisch en conceptueel denkvermogen (LT)
•    Ervaring als service ingenieur
•    Business ervaring
•    People management skills
•    Ervaring in aansturen van service teams is een vereiste
•    Ervaring in het beantwoorden van aanbestedingen
 

 

Kalmar is part of Cargotec

Kalmar offers the widest range of cargo handling solutions and services to ports, terminals, distribution centres and to the heavy industry. Kalmar is the industry forerunner in terminal automation and in energy efficient container handling, with one in four container movements around the globe being handled by a Kalmar solution. Through its extensive product portfolio, global service network and ability to enable a seamless integration of different terminal processes, Kalmar improves the efficiency of every move. www.kalmarglobal.com

 

Kalmar is part of Cargotec. Cargotec's sales in 2019 totalled approximately EUR 3.7 billion and it employs around 12,000 people. www.cargotec.com