Coignieres, FR
Gestionnaire vendeur pièces de rechange (H/F)
En tant que pionnier et leader mondial des équipements embarqués de manutention de charges (grues, appareils à bras, chariots), Hiab écrit avec succès son histoire, en inspirant et en façonnant son industrie, afin de répondre favorablement aux nouveaux besoins de notre environnement changeant, au travers de ses produits de pointe, ses services intelligents et ses solutions numériques innovantes.
Rejoignez l'aventure Hiab
Afin de poursuivre le déploiement de la stratégie de l'entreprise, nous recherchons activement un(e) Gestionnaire vendeur pièces de rechange, basé(e) à Coignières.
Mission:
- Assurer le support clients/distributeurs en pièces détachées et ou accessoires.
Vos principales responsabilités seront les suivantes:
- Accueil et conseil des clients et distributeurs
- Traiter les demandes clients et distributeurs, en identifiant leur besoin en pièces de rechange et en leur proposant une offre adaptée
- Participer à des opérations commerciales pour la vente de pièces (phoning, relance…)
- Assurer un support technique et logistique (demande de délai, prix, références)
- Établir des devis
- Saisir les commandes
- Échanges d’information (envoi de documentations techniques)
- Relance des interlocuteurs usine et fournisseurs sur les délais, les renseignements demandés
- Suivi et gestion des réclamations concernant les pièces de rechanges et Accessoires, des retards de livraison et retours de pièces
- Assumer le remplacement des gestionnaires des garanties et Accessoires en leur absence.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
Nous recherchons une personnalité curieuse, ouverte d'esprit, organisée et structurée.
Vous avez idéalement:
Education:
- De formation type bac +2, type BTS, Technico-Commercial
Experience professionnelle:
- Compétences techniques, idéalement dans un secteur industriel ou automobile (BTP, Agriculture, levage etc.)
Compétences:
- Sens de la relation clients
- Excellent contact téléphonique
- Maîtrise outils informatiques et connaissance de SAP
- Appétence pour la technique et pour les systèmes informatiques après-vente –recherche de plans, recherche de pièces, flux logistiques...)
Languages:
- Anglais courant; anglais technique est un plus
Vous ferez partie d'un groupe international:
Nous vous offrons la possibilité de mettre vos compétences et votre expérience au travail et d'avoir un impact sur notre organisation mondiale et le secteur de la manutention de fret. Vous travaillerez avec d'excellents collègues d'horizons divers inspirés par des objectifs ambitieux et partagés. Nous valorisons la collaboration dans notre culture ouverte et inclusive. Avec nous, vous aurez l'occasion de vous développer professionnellement. Rejoignez-nous pour faire la différence - et amusez-vous en le faisant.
Vous êtes intéressé pour nous rejoindre?
Si cette opportunité vous séduit, envoyez votre candidature et votre CV.
Hiab fait partie du groupe Cargotec.
Hiab est le premier fournisseur mondial d'équipements de manutention de charges sur route, de services intelligents et de solutions connectées numériquement. En tant que pionnier du secteur, Hiab a plus de 3 300 employés dans le monde, qui se concentrent sur notre engagement à accroître l'efficacité des activités de nos clients et à façonner l'avenir de la gestion intelligente des charges.
L'offre de Hiab englobe des équipements de manutention de charge parmi les meilleurs du marché, notamment les grues auxiliaires HIAB, les grues de foresterie et de recyclage LOGLIFT et JONSERED, les chariots élévateurs embarqués MOFFETT, les appareils à bras MULTILIFT et les hayons élévateurs sous les marques ZEPRO, DEL et WALTCO. Le service ProCareTM de Hiab, le système de contrôle de grue HiVisionTM primé et la plate-forme HiConnectTM témoignent de notre volonté constante de fournir des services intelligents et des solutions connectées qui apportent une valeur ajoutée à nos clients. www.hiab.com
Hiab fait partie de Cargotec Corporation. Les ventes de Cargotec en 2021 ont atteint environ 3,3 milliards d'euros et emploient environ 11 500 personnes. www.cargotec.com